一、項目信息

采購人：　贛南醫學(xué)院第一附屬醫院　

項目名稱：贛南醫學(xué)院第一附屬醫院輸血管理信息系統維保服務　

拟采購的貨物或服務的說(shuō)明：輸血管理信息系統維保服務。

拟采購的貨物或服務的預算金額：　75000元(服務期3年）　　　　　　　　　　

采用單一來源采購方式的原因及說(shuō)明：此系統維護工作中涉及軟件源代碼，隻有原軟件廠商才可進(j黑習ìn)行維護。

二、拟定供應商信息

名稱：唐山啟奧科技股份有限公司

地址：河北省唐山市高新技術開(kāi)發(fā)區慶北道(d做內ào)39号

三、公示期限

公告發(fā)布之日後(hòu)5工作日，公告發(fā)布當日不計算在内

四、其他補充事(shì)宜：無

五、聯系方式

1.采購部門

聯系地址：　贛州經(jīng)濟技術開(kāi)發(fā)區金快歌嶺西路128号贛南醫學(xué)院第一附屬醫院采購辦公室　

聯系電話：　0797-8689327　　　　　　　　　　

2.監督部門

聯系地址：　贛州經(jīng)濟技術開(kāi)發(fā)森請區金嶺西路128号贛南醫學(xué)院第一附屬醫院紀檢監察室　　　　　　　

聯系電話：　0797-8689024　　　　　　　　　　

3.項目論證部門

聯系地址：　贛州經(jīng)濟技術開(kāi)發(fā)區金嶺西路128号贛南醫學(xué)院第一附屬醫院信息長就科　　

聯系電話：　0797-8689098　　　　　　　　　

附件：

項目内容

1.維護服務期：2024年1月1日-2024年12月31新腦日。

2.咨詢服務：軟件功能(néng)的應用咨詢新道，免費為甲方提供利用互聯網、電話、微信等手段解答用戶有關培訓、安裝異常、操作異常、運行管理、數據維護等店金問題；

3.日常維護：軟件應用過(guò)程中出現功能(néng)錯誤，協助查找、排知弟除軟件及服務器故障，保證系統功能(néng)正常運行，提供7×24小時(shí)專線遠程服務。對(duì)于服務請求，須在2小時(shí)内響應，一般問題24小時(shí)她慢内解決，對(duì)于重大問題不能(néng)超過(guò)72小笑舞時(shí)；乙方可以通過(guò)電話、網絡、現場技術人好制員等方式解決故障問題，通過(guò)網絡或其他方式不可處理的聽長情況下，經(jīng)雙方核實确認後(hòu)，乙方服務工程師在兩(liǎng)個工作日内免費到綠筆(dào)達甲方現場提供相應服務。

4.定期巡檢：協助甲方建立系統巡檢記錄，定期與甲方系統管理人員共同檢查系統運行情況，并形成(chéng)系統維護記錄笑為制度和系統管理規範，每年提供不少于2次的現場巡檢；

5.軟件升級：維護期内免費提供軟件模塊升級；

6．接口開(kāi)發(fā)： 服務期内，與院内其他系統對(duì)接不另外收取費用，接口開(樹笑kāi)發(fā)服務其技術水平、實施能(n藍腦éng)力、使用效果、指導手冊均需滿足院方使用需求。

7.應急服務：系統災難發(fā)生時(shí)，乙方承諾立即響應，減答上少數據損失，降低災難對(duì)整個系統正常可了運行的影響，當醫院在應用過(guò)程中遇到(月火dào)技術問題時(shí)，由醫院的聯科中系人向(xiàng)售後(hòu)服務中心反映問題煙路，并通過(guò)電話提出應急服務的要求。售後(hòu)服務中心在收到(d鐵短ào)醫院應急服務的要求後(hòu)，在 1小時(shí)内作明船出應急服務響應。